Patientensicherheit · Wissen und Verantwortung
Ein vertrauliches Organisationsreview untersucht vereinbarte Abläufe und Zuständigkeiten einer Organisation. Der schriftlich festgelegte Umfang kann Information, Übergaben, Nachsorge, Eskalation oder interne Lernprozesse betreffen. Das Ergebnis ist ein vertraulicher Bericht mit nachvollziehbaren Beobachtungen und Verbesserungsmöglichkeiten. Ein Review ist keine Zertifizierung, keine positive Vorentscheidung für ein Zertifikat und keine Garantie rechtlicher oder medizinischer Fehlerfreiheit. Personenbezogene Behandlungsdaten sind nicht Bestandteil einer allgemeinen Anfrage. Welche Unterlagen für ein beauftragtes Review erforderlich und zulässig sind, wird vor ihrer Übermittlung festgelegt.
Ziel, Grenzen, benötigte Dokumente, Verantwortlichkeiten, Vergütung, Vertraulichkeit, Datenschutz, Ergebnisformat und mögliche Interessenkonflikte werden vor Beauftragung schriftlich festgelegt.
Ein Review kann Dokumentenprüfung, Interviews und Prozessdarstellung enthalten. Ein Kundenlogo oder Auszug aus einem Bericht wird nur nach gesonderter Freigabe veröffentlicht.